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CRM協同客戶管理

產品介紹:

任我行CRM是CRM(客戶關系管理)、OA(自動化辦公)、OM(目標管理)、KM(知識管理)、HR(人力資源)一體化的企業管理軟件。通過建立組織運營管理鐵

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任我行CRM是CRM(客戶關系管理)、OA(自動化辦公)、OM(目標管理)、KM(知識管理)、HR(人力資源)一體化的企業管理軟件。通過建立組織運營管理鐵三角(目標行動-企業文化-知識復制),一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化業務管理(市場-銷售-生產-服務),打造企業組織高效協同的運營管理平臺。
四大標準化
工作模式標準化

高效協同的目標管控執行體系

通過對每個考核周期(年/季/月)目標的管理,讓目標分解到位;

狠抓周目標和日目標的執行,評分與收入掛鉤,讓目標執行到位;

上級可查詢下級的各項目標,團隊作戰協同高效,員工自我目標管理,

各崗位的工作行為標準化,訓練標準化工作模式。

讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”

讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”

業務管理標準化
透明化的客戶和業務管控體系

通過對客戶生命周期(目標-意向-成交-放棄)的標準化管理,

融入業務流程(售前-售中-生產-售后)的標準化管理,

建立透明的業務匯報和指揮系統,全方位動態反應客戶情況,

建立流水線業務流程,控制業務處理流程,加速客戶成交,

記錄客戶往來情況,建立完整的客戶檔案,形成客戶中央數據庫,

在業務管理標準化建設過程中,形成企業的客戶戰略資產

知識體系標準化
人在有改善  人走無影響

沉淀企業的知識智慧,建立24小時圖書館,

建立人員復制系統,快速培養企業骨干人才,

建議企業運營管理知識體系,

新人培訓簡單快速,老員工快速成長,

將帥孵化器,人在有改善,人走無影響。

企業文化建設標準化
管理者道場 筆桿子里出政權

 

通過信息化平臺,借助文字的力量,讓文化先形成文,

傳遞正能量,打造企業上下共同的價值觀和信仰,

進行價值觀訓練,建立企業文化網上輸出和訓練平臺。

思想上認同,情感上支持,行動上一致!

本著“復雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化、標準問題信息化”的思路,幫助企業實施規范化管理,實現“繼管清楚賬之后的運營管理革命”。讓企業高效協同、自動運,讓管理者輕松解脫,隨時隨地借助手機、電腦等上網工具掌控公司,讓標準化建設和IT工具成為企業的戰略資產。

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